Version provisoire — 1 octobre 2026
Texte de travail destiné au pilote et aux essais locaux. Il décrit le fonctionnement actuel de ThiqaWin et sera remplacé après validation juridique et confirmation des informations de l’éditeur. Il ne constitue pas une attestation de conformité.
Données collectées
Selon votre usage : e-mail ou téléphone, identifiants de compte, mot de passe protégé, profil et photo facultative, préférences, sessions et informations techniques de connexion ; visites, notes, tampons, tirages, coupons et validations ; messages de réclamation ou de support et enregistrements vocaux si vous choisissez cette option. Pour les commerçants : coordonnées professionnelles, établissements, membres et rôles, candidatures, abonnement et justificatifs de virement. Les actions sensibles produisent des traces d’audit.
Finalités du traitement
Ces données servent à authentifier les utilisateurs, attribuer les droits, vérifier les visites, gérer les avantages et leur utilisation, traiter les demandes, suivre les paiements et protéger le service contre les abus. Les tableaux de bord utilisent l’activité enregistrée. Les communications marketing dépendent du consentement ; les notifications essentielles au compte et au service peuvent rester actives. La caméra sert à lire un QR ; une image choisie pour ce scan est traitée dans le navigateur. Un message vocal est transmis uniquement lorsque vous l’envoyez. Aucun avis n’est publié automatiquement sur Google.
Partage des données
Le commerçant concerné et son personnel habilité accèdent aux informations nécessaires à leur établissement, notamment les réclamations et les avantages à valider. Les opérateurs de plateforme accèdent aux données nécessaires à leurs fonctions de support, sécurité, paiement ou traitement des droits ; les pages globales de réclamations et de tirages ne sont pas proposées dans l’interface admin. Les prestataires techniques interviennent pour l’hébergement, les fichiers et la messagerie. Cette version n’affirme ni certification ni autorisation CNDP obtenue. Les destinataires, pays et formalités de transfert doivent être validés avant ouverture publique. Les liens externes, notamment Google, relèvent des politiques de leurs fournisseurs.
Conservation
La durée dépend de la catégorie de données et de la finalité. Les fichiers vocaux ont actuellement une échéance technique de 90 jours et sont supprimés par un traitement périodique ; une panne peut retarder cette purge. La suppression du compte désactive l’accès, anonymise les principaux champs d’identité et de profil et supprime les sessions et consentements. Elle ne supprime pas automatiquement tous les messages, fichiers, historiques de fidélité, justificatifs ou journaux d’audit. Leur examen, les durées de conservation et le cycle des sauvegardes doivent être précisés dans la politique définitive ; aucune durée comptable ou légale n’est inventée ici.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition dans les conditions applicables, et contacter la CNDP. Dans Paramètres → Confidentialité et données, vous pouvez préparer et télécharger automatiquement une archive ZIP de vos données personnelles après confirmation du mot de passe. Les archives expirent après sept jours. Les dossiers partagés sont filtrés pour protéger les tiers et les secrets de sécurité ; le support traite les demandes exceptionnelles. Le retrait du consentement marketing prend effet immédiatement. La suppression anonymise le compte sous réserve des obligations de conservation et de propriété ; elle n’efface pas tout l’historique professionnel.
Cookies et stockage local
Les cookies maintiennent les sessions et la langue. Le stockage du navigateur conserve notamment le thème, les préférences de navigation, certains brouillons, l’identifiant de parcours invité et le dernier résultat de roue. Effacer ce stockage peut supprimer un brouillon ou empêcher la récupération d’avantages invités non rattachés à un compte. Cette version ne décrit pas un dispositif publicitaire tiers ; toute intégration future nécessitera une information adaptée.
Contact
Pour exercer vos droits, utilisez l’assistance intégrée ou le contact prévu support@thiqawin.ma. Les coordonnées complètes du responsable du traitement et les références de formalités applicables restent à confirmer avant publication définitive.